Omnichannel foi elencado como uma das grandes tendências para 2018, porém, ela já não está mais sendo considerada somente uma tendência e sim, um dos requisitos principais para uma boa estratégia de vendas. Porém, este conceito é muito mais do que estar em todos os canais.

Confira sobre tendências para 2018 aqui.

Tivemos um ilustre convidado, Gustavo ChapChap da JET e-business para uma conversa sobre isso, no nosso webinar. Recentemente a JET lançou a JET Neo, uma plataforma de e-commerce voltada para Omnichannel, e eles se tornaram referência no assunto.

Omnichannel é muito mais do que estar em todos os canais

O bate-papo aconteceu hoje, 27 de Fevereiro de 2018, aqui na cede do LinkApi. Você pode conferir e assistir ao webinar aqui.

Para uma boa estratégia de Omnichannel, ter os seus sistemas integrados é muito importante para agilizar a concentração dos dados e otimizar a gestão do negócio.

Pontos que abordamos no vídeo:

  • O que é Omnichannel e a importância dele para o e-commerce;
  • Há muito mais envolvido do que eter presença em todos os canais online;
  • Omnichannel não é só online. Já parou para pensar como você impacta seu cliente de forma física?
  • Como entender a experiência do seu usuário em todas as pontas do negócio.

Na conversa temos:

Gustavo Chapchap – Trabalha com Comunicação há mais de 15 anos. Redigiu o projeto que originou o Dia do Profissional Digital #404DigitalDay aprovado no plenário da Câmara Municipal da Cidade de São Paulo em 2014.
Colaborou com o lançamento do Guia de e-Commerce ABRADi-SP Sebrae-SP escrevendo o capítulo de plataformas, atua como Marketing Director na JET e-business.

Thiago Lima – Começou a desenvolver suas primeiras linhas de código com 12 anos. Aos 17 anos, criou sua 1ª startup de aplicativos na nuvem integrados a grandes ERP’s de mercado.
É fundador e CEO da Venture Builder Orange Founders, uma empresa focada em fazer novas startups disruptivas e dentro dela, o LinkApi.

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